假期出游热,为消费复苏添火
刚刚结束的“五一”假期,让我们感受到初夏的热烈。经文化和旅游部数据中心测算,全国国内旅游出游合计2.74亿人次,实现国内旅游收入1480.56亿元,两大指标均超过2019年同期(5月3日新华社),从中透露出来的信息令人欣慰。
南粤大地,游人如织。据统计,“五一”假期,全省接待游客4546.1万人次,较2019年同期增长18.6%;实现旅游总收入274.4亿元,较2019年同期增长17.7%。被旅游平台列为十大旅游热门城市的广州,假日旅游形势又如何呢?数字显示,全市接待市民游客1058万人次,实现文旅消费总收入近104亿元,均超过2019年同期水平,创近年新高。其中,广州南站到达旅客、发送旅客、到发旅客三大客流纪录全部刷新。
假期旅游有多火,发展信心有多足。众所周知,“五一”假期是中国旅游业的风向标,而旅游业又是观察中国消费市场和经济运转情况的重要窗口。今年“五一”假期,旅游市场供需两端都迎来了全面复苏,尤其是消费需求加速释放,其意义不仅在于消费对经济的拉动,更重要的是,让我们看到了中国消费市场的韧性强、潜力大、活力足,从经济层面和社会层面提振了人们对未来发展的信心。经济发展离不开信心的支撑,信心比黄金更重要。
“五一”假期全国旅游市场收获了一张不错的成绩单,对消费起到巨大的助推作用,接下来要思考的是,持续恢复和扩大旅游内需,要有更可持续的支撑力。可持续的支撑力来自何方?这是一个宏大议题,就旅游论旅游,从今年“五一”假期的情况来看,有一些启示可做参考。
文商旅融合下新业态涌现,消费新场景层出不穷,有力地撬动了文旅消费。可能谁都没想到,“名不见经传”的工业城市淄博,竟因“一炉烧烤”火遍全国,甚至引来多地政商考察团“赴淄赶烤”。“淄博烧烤现象”至少有两点值得思考,一是拼“特色”,立足当地的社会基础,深度挖掘当地最难以复制的业态,做到人无我有、人有我优、人优我廉;二是用好“网红打卡”这一利器。淄博烧烤的火爆,很大程度上与这种营销、宣传和推广传递方式有关。作为千年商都,商业氛围浓厚是广州的特色之一。以天河路商圈为例,以天河路为轴线,分布着太古汇、天环广场、万菱汇、正佳广场、天河城等特色商业综合体。“五一”假期头三天,广州天河路商圈的人流量达600万人次,创近年新高。作为广州老牌商圈之一,面对同质化竞争,天河路商圈不断迭代升级,“五一”假期人流量再次说明,特色化是“破圈”的必由之路。
今年“五一”假期,旅游市场总体平稳,诚信经营是主旋律,较少出现严重扰乱市场秩序的行为,但也有个别地方出现“杂音”,有的服务者则坐地起价,发生宰客现象;有的住宿服务单位为牟取暴利而临时毁约,将已成功预订的客人拒之门外;有的景区接待能力不足,让游客饱受折磨……这一方面提醒,监管部门要对本地旅游市场出现的乱象敢于亮剑,不让“一粒老鼠屎坏了一锅粥”,另一方面也表明,随着国人对旅游服务需求的不断升级,旅游产业应当与时俱进,大力提升接待能力和改善服务质量,以满足人民群众对美好生活的更高向往和追求。数据显示,我省高等级A级景区接待游客占全省1/4,从中不难看出,服务优质的景区仍是人们心头所好。
在新起点上走向未来,今年旅游业需求端仍有巨大潜力待释放,端午节、暑期、国庆节将迎来一波又一波的高峰。抓住假期旅游机遇,各地务必继续加大业态创新供给,持续升级服务水准,让假期消费释放更多活力。
(广州日报评论员 练洪洋)
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